Les services de messagerie ont transformé la façon dont nous communiquons. Les consommateurs s’attendent à prendre part à des conversations riches, persistantes et asynchrones avec les entreprises, à partir de n’importe quel canal.

Smooch contribue à enrichir vos logiciels, sites Web et applications mobiles d’entreprise de manière à offrir des expériences utilisateur plus personnelles sur chaque canal.

Commencez à clavarder instantanément, sans avoir à écrire de code

Communiquez instantanément avec les clients sur votre site Web, votre application mobile ou les applis de clavardage les plus populaires.

  • Joignez les utilisateurs n’importe où grâce à nos intégrations

    Clavardez avec les clients sur le Web, les applis mobiles, les services de messagerie SMS ou RCS ou les applis de clavardage les plus populaires à partir du système de votre choix, tels que Zendesk ou Helpscout. Offrez une expérience client hors pair sur n’importe quel canal sans avoir à développer et à maintenir une infrastructure de messagerie complexe. Profitez instantanément des messages enrichis en utilisant une syntaxe de composition flexible compatible avec n’importe quel logiciel.

  • Intégrez la messagerie d’aujourd’hui à vos sites Web et applis

    L’ajout de fonctions de clavardage à vos applications et pages Web n’a jamais été aussi facile. Les kits SDK de Smooch contiennent des fonctionnalités de pointe pour vous permettre de vous lancer en un instant. Offrez une expérience client sensationnelle avec du contenu enrichi, comme des fiches de produits et des offres spéciales. Vous pouvez également activer le clavardage Web avec des modules d’extension pour Wordpress, Shopify, Google Tag Manager et plus encore.

  • Connectez des bots, des solutions d’IA et d’autres logiciels

    L’écosystème de messagerie évolutif de Smooch permet de connecter des bots, des solutions d’IA et d’autres logiciels de tiers pour automatiser et enrichir les conversations à votre guise. Automatisez des scripts de conversations avec Motion.ai, faites payer les clients avec Stripe ou analysez les conversations à l’aide de BotAnalytics.